All­ge­mei­ne Geschäfts­be­din­gun­gen (AGB)

TRICAS Web­agen­tur · Inh. Hen­ning Schrö­der
Lüchower Str. 50 · 30625 Han­no­ver
www.tricas.de
Stand: 12. Novem­ber 2025

1. Gel­tungs­be­reich

Die­se AGB gel­ten für alle Ange­bo­te, Ver­trä­ge und Leis­tun­gen zwi­schen der TRICAS Web­agen­tur (nach­fol­gend „TRICAS“) und ihren Kun­den. Abwei­chen­de Bedin­gun­gen des Kun­den gel­ten nur, wenn sie von TRICAS schrift­lich bestä­tigt wur­den.

2. Pro­jek­te nach Ange­bot

  • Grund­la­ge der Zusam­men­ar­beit ist das jeweils schrift­lich oder elek­tro­nisch erteil­te Ange­bot von TRICAS.
  • Nach Auf­trags­er­tei­lung erhält der Kun­de eine Projektplanung/Rebriefing mit Ergeb­nis­sen aus Bespre­chun­gen, Zeit­pla­nung sowie erfor­der­li­chen Mate­ria­li­en und Infor­ma­tio­nen, die der Kun­de lie­fert.
  • Im Ange­bot genann­te Leis­tun­gen gel­ten aus­schließ­lich für die auf­ge­führ­ten Posi­tio­nen; Posi­tio­nen mit „0 h“ oder ohne Preis sind nicht Bestand­teil des Auf­trags.
  • Sofern nicht anders ver­ein­bart, sind zwei Pro­jekt­be­spre­chun­gen ent­hal­ten. Wei­te­re Ter­mi­ne oder Ände­run­gen wer­den nach Auf­wand berech­net.

3. Mate­ri­al- und Infor­ma­ti­ons­lie­fe­rung

  • TRICAS stellt für den Daten­aus­tausch einen Goog­le-Dri­ve-Ord­ner oder ver­gleich­ba­ren Web­space zur Ver­fü­gung.
  • Der Kun­de lie­fert Daten (Tex­te, Bil­der, Logos etc.) struk­tu­riert und voll­stän­dig in pas­sen­den Ver­zeich­nis­sen.
  • Tex­te wer­den in bear­beit­ba­rer Form (z. B. Word-Datei­en) gelie­fert. Eine Erfas­sung oder Auf­be­rei­tung durch TRICAS wird geson­dert berech­net.
  • Über­mitt­lung via E‑Mail oder Mes­sen­ger nur aus­nahms­wei­se.

4. Pro­jekt­dau­er und Mit­wir­kungs­pflicht

  • Das Ange­bot basiert auf einer kon­ti­nu­ier­li­chen Bear­bei­tung gemäß Ter­min­pla­nung.
  • Ruhen Pro­jek­te län­ger als 30 Tage aus kun­den­sei­ti­gen Grün­den, kann eine erneu­te Ein­ar­bei­tung erfor­der­lich wer­den, die geson­dert berech­net wird.
  • Wäh­rend der Pro­jekt­pha­se sind Aktua­li­sie­run­gen und klei­ne­re Pfle­ge­ar­bei­ten inklu­si­ve. Nach Pro­jekt­ab­schluss oder län­ge­rer Unter­bre­chung gel­ten Pfle­ge und War­tung als sepa­ra­te Leis­tun­gen.
  • Der Kun­de stellt Zugän­ge, Inhal­te und Frei­ga­ben recht­zei­tig bereit; Ver­zö­ge­run­gen ver­län­gern die Lauf­zeit ent­spre­chend.

5. Kor­rek­tu­ren und Abnah­me

  • Sofern nicht anders ver­ein­bart, sind zwei Kor­rek­tur­run­den ent­hal­ten.
  • Nach Frei­ga­be der fina­len Ver­si­on erfolgt die Abnah­me durch den Kun­den.
  • Mit der Abnah­me bestä­tigt der Kun­de die ver­trags­ge­mä­ße Erstel­lung. Nach­träg­li­che Ände­run­gen gel­ten als neue Auf­trä­ge.
  • Nach der Abnah­me erfolgt die Live-Schal­tung.

6. Zah­lungs­be­din­gun­gen

  • Bei Auf­trags­er­tei­lung wer­den 30 % des Auf­trags­wer­tes als Vor­aus­zah­lung fäl­lig.
  • Bei län­ge­ren Pro­jek­ten kön­nen Abschlags­rech­nun­gen ver­ein­bart wer­den.
  • Rech­nun­gen sind inner­halb von 14 Tagen net­to zahl­bar.
  • Bei lau­fen­der Betreu­ung oder Zeit­er­fas­sung erfolgt die Abrech­nung quar­tals­wei­se nach Quar­tals­en­de mit Zeit­nach­weis im 15-Minu­ten-Takt.

7. Hos­ting und Web­site-Ser­vice

  • Hos­ting- und Ser­vice­ver­trä­ge wer­den quar­tals­wei­se im Vor­aus berech­net.
  • Kün­di­gung: vier Wochen zum Quar­tals­en­de, form­frei per E‑Mail.
  • TRICAS haf­tet bei Hos­ting oder War­tung nur für Vor­satz oder gro­be Fahr­läs­sig­keit.
  • Der Kun­de sichert eige­ne Daten regel­mä­ßig, sofern kein geson­der­ter Back­up-Ser­vice ver­ein­bart ist.

8. Haf­tung

  • TRICAS haf­tet nur für Schä­den, die durch gro­be Fahr­läs­sig­keit oder Vor­satz ver­ur­sacht wur­den.
  • Eine Haf­tung für ent­gan­ge­nen Gewinn, Daten­ver­lust oder Fol­ge­schä­den ist – soweit gesetz­lich zuläs­sig – aus­ge­schlos­sen.
  • Für vom Kun­den bereit­ge­stell­te Inhal­te (Tex­te, Bil­der, Logos etc.) ist aus­schließ­lich der Kun­de ver­ant­wort­lich; er stellt sicher, dass Rech­te Drit­ter nicht ver­letzt wer­den.

9. Urhe­ber- und Nut­zungs­rech­te

  • Alle von TRICAS erstell­ten Kon­zep­te, Designs, Tex­te und Pro­gram­mie­run­gen unter­lie­gen dem Urhe­ber­recht.
  • Mit voll­stän­di­ger Zah­lung erhält der Kun­de ein ein­fa­ches, zweck­ge­bun­de­nes Nut­zungs­recht an den erstell­ten Inhal­ten.
  • Wei­ter­ga­be, Bear­bei­tung oder Wie­der­ver­wen­dung über den ver­ein­bar­ten Zweck hin­aus bedür­fen der Zustim­mung von TRICAS.

10. Kün­di­gung und Ver­trags­en­de

  • Lau­fen­de Ser­vice- oder Hos­ting­ver­trä­ge kön­nen mit einer Frist von vier Wochen zum Quar­tals­en­de per E‑Mail gekün­digt wer­den.
  • Pro­jekt­ver­trä­ge kön­nen nach Beginn der Umset­zung nicht ordent­lich gekün­digt wer­den; gesetz­li­che Rech­te blei­ben unbe­rührt.

11. Schluss­be­stim­mun­gen

  • Erfül­lungs­ort und Gerichts­stand ist Han­no­ver, sofern gesetz­lich zuläs­sig.
  • Soll­te eine Bestim­mung die­ser AGB unwirk­sam sein, bleibt die Wirk­sam­keit der übri­gen Bestim­mun­gen unbe­rührt.
  • Ände­run­gen oder Ergän­zun­gen bedür­fen der Schrift­form.